用户协议

关于CartSee

CartSee（以下简称“CartSee”或“我们”）向您提供通过（https://app.cartsee.com/）提供相关

的营销辅助软件服务平台（以下简称“本平台”）。除非您已阅读并接受本《用户协议》（以下简

称“本协议”）所有条款，否则您无权使用本平台提供的⼀切软件服务。您对本平台软件服务的使用

行为即视为您已阅读并同意受本协议的约束。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本

协议。在您开始使用我们的服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行

为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因

此而导致的⼀切后果。

⼀、相关事项

1.在您注册成为用户之前，请访问阅读链接并认真阅读充分理解本协议具体条款，特别是免除或者减

轻责任等与您有重大利害关系的条款（特别是以加粗以及加下划线方式提示用户注意的条款）、法律

适用和争议解决条款等。

2.在阅读本协议的过程中，如您有任何疑问或反馈，可以通过CartSee的客户服务邮箱：

contact@cartx.ai联系我们。当您按照注册⻚⾯提示填写信息、完成全部注册程序，且阅读并勾选同

意本协议，即表示您接受本协议的全部内容，成为CartSee的用户。如您不同意本协议或其中任何条

款约定，应立即停止注册程序或使用本平台。

3.我们会根据相关法律法规要求或商业发展需求不时更新本协议，因此，我们建议您定期查看本平

台服务协议的内容和相关通知，以了解最新的规则。如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的

生效日前联系我们反馈意见。如反馈意见被采纳，我们将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事

项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用CartSee提供的⼀切服务，变更事项对

您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用本平台服务，则视为您同意并接受已生效的变更事

项。

⼆、服务内容

1.具体服务内容：CartSee向您提供各类辅助营销软件服务，其中包括用户分群、邮件营销等服务，

服务种类与内容随本平台更新而发生改动。

2.您理解并同意，在您使用CartSee提供软件服务的过程中，您可能需要填写⼀些信息（包括您的个

人信息以及对应店铺用户、客户的个人信息），请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及

时更新，以便我们向您提供及时有效的帮助，或更好地为您提供服务。根据相关法律法规和政策，请

您填写真实的⾝份信息。若您填写的信息不完整或不准确，则可能无法使用本服务或在使用过程中受

到限制。

3.您理解并同意，按照CartSee指定计划、平台中的规定⽀付相关费用。我们将会通过电⼦邮箱或其

他您授权的方式向您发送收费通知或账单。

4.您理解并接受，在您为成为CartSee付费会员而需⽀付CartSee套餐费用时，或当您使用⾃动扣款

功能时，我们将通过shopify为您提供为实现上述功能所需的必要服务。我们将严格按照相关法规要

求对shopify的服务进行监督，以确保您的信息不会被非法使用。同时，您应确保您在使用该服务过

程中，严格遵守法律法规以及CartSee的相关使用规定。您同意CartSee或shopify有权在发现您使用

该服务并违反了相关法规或规定时，⾃行决定对您的账户进行相应处置。

5.如果您违反本协议任何条款和条件，我们保留立即终止您的CartSee用户资格的权利，并不会提前

通知您，同时您将不能继续访问或登陆本平台以及使用CartSee服务。

三、CartSee平台和服务的一般条款

1.可接受的使用。您不得允许任何第三方在违反: (a) 任何适用法律、规则和法规的情况下使用 CartSee平台或服

务，包括但不限于《电话消费者保护法》和这些法律，适用于数据隐私和使用以及消费者保护的规则和法规；(b)

CTIA 消息传递原则和最佳实践指南:或 (c) CTIA短信代码监控手册。

2.营销计划。您应负责确保遵守与CartSee 平台或服务相关的所有程序（包括营销、广告或促销活动、竞赛、抽奖

等）（“营销程序”），包括其管理，遵守所有适用的法律、规则和法规。

3.可执行的服务条款。您应负责确保您通过CartSee 平台聘用的所有最终用户都必须同意您的服务条款（“最终用户

服务条款”），并且您始终拥有与发送 SMS 消息相关的有效的最终用户服务条款。在CartSee  和其他地方的指南

中， CartSee 可能会提供 CartSee 提供的示范条款和条款，作为您制定自己的最终用户服务条款的起点。这些示

范条款是出于礼貌而提供的,CartSee 对其提供的任何示范语言不作任何陈述或保证。

4.必填条款。无论您是使用示范条款还是选择起草自己的最终用户服务条款，最终用户服务条款都必须根

据 CartSee 的合理要求提供给 CartSee 。在任何时候，您的最终用户服务条款都应至少包含以下规定：

a)明确声明和保证最终用户向您提供他们自己的电话号码，而不是其他人的，并且如果最终用户不再是该号码的主

要用户，则最终用户同意向您提供通知;

b)退出条款明确规定最终用户同意通过一种或多种明确设计的方法选择退出在 CartSee 平台上接收任何进一步的消

息，其中至少应包括以下内容：(i)普遍认可的选择退出关键字，包括但不限于 STOP、UNSUBSCRIBE、

CANCEL、END 或 QUIT；(ii) 一种或多种替代选择退出方法，包括但不限于通过您为选择退出最终用户而建立的

基于 Web 的门户、电话号码和/或电子邮件地址。选择退出条款还必须明确规定，您的选择退出条款中未明确规定

的任何选择退出方式都是不合理的；

c)一项条款明确规定 CartSee 是仲裁、集体诉讼和陪审团豁免条款的第三方受益人；

d)年龄限制条款明确规定:如果最终用户未满十三 (13) 岁，并且如果最终用户年龄在十三 (13) 岁之间，则最终用户

不得使用或参与 CartSee 平台;13-18岁最终用户必须获得其父母或法定监护人的许可才能使用或参与CartSee 平

台；

e)禁止内容条款明确规定禁止最终用户使用与以下任何类型的内容相关的CartSee 平台或服务：

1. 任何欺诈、诽谤、诽谤、诽谤、威胁、骚扰或跟踪活动；

2.令人反感的内容，包括亵渎、淫秽、淫荡、暴力、偏执、仇恨和基于种族、性别、宗教、国籍、残疾、性取

取向或年龄的歧视；

3.盗版计算机程序、病毒、间谍软件、蠕虫、特洛伊木马或其他有害代码；

4.任何非法的产品、服务或促销;

5.任何暗示和/或引用受《健康保险流通与责任法案》（“HIPAA”）或《经济和临床健康信息技术法案》

（“HITECH 法案”）保护的个人健康信息的内容。

5.控制对未经请求的色情和营销行为的攻击(“CAN-SPAM”).您全权负责确保您对 CartSee 平台或服务的使用符合

CAN-SPAM 法案.

6.通讯设备。您负责获取和维护您访问和使用CartSee 平台和服务可能需要的所有硬件、软件和服务。在不限制前

述规定的情况下，您必须获取和维护并支付与互联网接入、电话、计算机和其他设备相关的所有费用、税费和其他

成本和费用，以及您访问和使用所产生的任何通信或其他费用 CartSee 平台和服务。 

7.密码.您有责任保护和维护任何密钥、证书、密码、访问代码、客户 ID 或其他凭据和登录信息（统称为“密码” ”)

已提供给您或因您使用  CartSee 平台和服务而生成的。您不会向您的授权员工以外的人披露或提供任何密码，并

应尽一切商业上合理的努力来防止未经授权访问或使用密码、SMS 平台或服务。您对与您的密码有关的所有活动

负全部责任。

四、服务说明及定价规则

1.为通过使用 CartSee服务，您同意向 CartSee⽀付您订阅的特定 CartSee 服务的定价⻚⾯上规定的

⾦额。如您拒绝⽀付该等费用，则不能使用相关的服务。CartSee可能会根据用户及市场的需求、产

品及服务类型的变化等各种因素，对现有服务种类、功能、价格、权益进行调整以及不断推出新的服

务种类。具体服务种类、服务内容及费用标准以相关服务⻚⾯公布、实际提供的内容为准。用户可以

⾃行根据需要选择相应服务。

2.在您同意开通本平台订阅服务并同意为该等订阅服务付款的前提下，CartSee将通过shopify、

SHOPLINE、SHOPLAZZA平台接受付款。您不可撤销地授权本平台在订阅有效期即将过期时，委托

CartSee⾃动扣取下⼀个计费周期费用。为免疑义，如果您在特定订阅期内超过发送限制并实际更

⾼定价级别套餐所对应的服务，则在该订阅期到期时CartSee将按照您的联系人总数所对应的更⾼

定价级别套餐的价格进行⾃动续费，除非您在新的计费周期开始前明确取消付费订阅。

3.如果您想取消付费订阅，请发送电⼦邮件⾄contact@cartx.ai或联系我们的⼯作人员。⼀旦您取消

订阅，CartSee将不会向您收取续订订阅服务套餐费用，并且您的帐户将被禁用⾄非付费帐户级别。

请注意：

CartSee不⽀持订阅服务套餐降级。如果您已经订阅特定服务套餐， 从您的商店卸载或删除CartSee

不会⾃动取消您当前的订阅服务，但该等订阅期到期时CartSee将不会再向您收取续订订阅服务套餐

费用；

在当前订阅期限尚未到期之前，任何订阅服务套餐都不能取消或关闭；

如果您已经订阅特定服务套餐，取消您的账户连接的电⼦商务商店（例如 Shopify）⽀付渠道不会⾃

动取消您当前的订阅服务，但该等订阅期到期时CartSee将不会再向您收取续订订阅服务套餐费用。

4.退款

Cartsee不提供任何退款。

5.CartSee的终止权

CartSee保留随时以任何理由终止您访问 CartSee服务的全部权利。

五、声明

1.CartSee与您均有资格从事本协议项下之交易，而该等交易符合各方经营范围的规定。

2.您有权订立本协议并履行其于协议同项下之义务，并确保您拥有拟要求CartSee对其提供软件服务

对应⽹站的所有权、管理权。

3.您承诺并确保您所提供、使用的销售数据、用户信息等数据资料或从第三方软件获取的数据、信

息，均不违反法律法规规定，且不侵犯第三方的权利。如发生上述违规行为的，CartSee可能会中止

提供服务或终止您访问CartSee的权限。

4.您同意并有义务按照本协议及与CartSee订立其他协议、附件的约定向CartSee提供履行服务所需

的所有数据，并同意在CartSee实施软件服务过程中通过您向我们开放的权限获取、分析、使用相关

产品信息、用户信息等数据资料。如您拒绝提供前述数据资料，则本平台将无法提供相关服务。

5.您承诺不得将CartSee提供的软件服务向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转

许可、通过信息⽹络传播或以其他形式供他人利用。

6.除本协议或CartSee平台公告的内容以外，CartSee未向您授予与许可软件著作权、专利权、商标

专用权、商业秘密及其他权利有关的任何权利。未经本平台的许可，您不得以任何⽬的⾃行或授权、

允许、协助任何第三人对平台内的任何信息内容进行非法获取，用于商业用途或其他任何⽬的。“非

法获取”是指采用包括但不限于“蜘蛛”(spider)程序、爬⾍程序、拟人程序等非真实用户或避开、

破坏技术措施等非正常浏览的⼿段、方式，读取、复制、转存、获得数据和信息内容的行为。

7.CartSee与您均保证本协议的签署与履行及根据本协议所计划之商业交易在任何方⾯均不违反法律

法规的强制性规定。

六、个人信息保护

1.CartSee非常重视保护您的个人信息，我们不会在未经您明确同意的情况下向第三方出售或披露您

的个人信息。

2.用户资料是指您为经营⽹店的需要建立会员制度或其他机制，基于该等制度所收集的终端用户的个

人信息或者其他信息。您在此保证并承诺前述取得的用户资料已获得终端用户的必要授权和/或同意

且对于该等资料的取得、保存及使用应当满⾜相关法律、法规及本协议对于个人信息保护的要求。

七、管辖法律及争议解决

1.本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中国中华人民共和国（为本协议之⽬的，不包

括⾹港、澳⻔特别行政区和台湾地区）法律，并明确排除其他冲突法规范的适用。

2.各方应尝试通过友好协商和谈判方式解决因本协议而产生的或者与本协议有关的任何争议、纠纷、

权利请求或意见分歧。因履行本协议所发生的争议并未在本合同内有所规定和解释的，双方应友好协

商。协商不成时，任何⼀方均可将发生的争议提交北京仲裁委员会，其仲裁裁决是终局的。

八、通知

1.与本合同有关的任何通知或其他通信应为书⾯形式，并以中⽂书⾯形式，通过专人递送或快递（此

情形下须向相关接收人发送有关即将送达通知的电⼦邮件），或者通过电⼦邮件方式送达。

您有义务向CartSee提供真实、有效的联系方式（包括但不限于联系电话、联系地址、电⼦邮

箱），CartSee有权以前述任何⼀个或多个联系方式向您发送通知。

3.CartSee以电⼦邮件、系统消息向您发送信息后，在发送成功后应当被认为已经成功送达。若以纸

质书⾯的方式发出的通知，CartSee按照您提供的地址进行邮寄后的第五（5）日视为成功送达。

4.您向本平台所提供的联系方式和信息⼀旦有变更，应以书⾯形式通知CartSee，若由您造成的延迟

通知问题，导致CartSee所发出的通知无法送达时，则以该等通知发出后，即视为已合法送达。因⾃

然灾害或其他不可抗力因素所导致的，不在此规定内。

九、通用条款

1.您理解并同意，您与我们之间不存在任何合资、合伙、雇佣或代理关系。本协议的履行受现行法律

和法律程序的约束。

2.根据相关法律法规，如果本协议任何部分是确定为无效或无法执行，包括但不限于免责声明和责任

限制条款，则无效或无法执行的条款将被视为无效，其余部分继续有效。

3.未经CartSee书⾯同意，您不得以任何形式转让本协议中的任何权利义务，否则我们有权拒绝承认

并继续提供服务。

4.若CartSee未能执行或行使本协议的任何规定或任何相关权利，并不构成对该规定或权利的放弃。

本协议中未明确授予的任何权利均予以保留。我们可能通过电⼦邮件、快递邮件、平台公告或⽬前已

知或未来开发的其他合理方式向您发送通知，包括有关条款和条件变更的通知。在基于本协议或与本

协议有关的司法或行政程序中，本协议的印刷版本和以电⼦形式发出的任何通知应被接受，并得以同

等程度的适用。

十、免责声明

CartSee的某些功能可能会向您提供如何改进店铺、增强用户体验的信息和建议，但上述信息和建议

仅供您参考，不应用于个人、医疗、法律或财务决策，您应咨询合适的专业人士，以获得适合您情况

的具体建议。我们将努力保持⽹站的稳定性和可使用性。

⼗一、保密条款

双方因本协议的订立、履行及其他相关事项而了解或持有对方技术、运营、业务、组织、财务及其他

所有商业秘密或个人信息（统称“保密信息”），除事前取得对方书⾯同意外，应负有保密义务，本

协议终止后亦同。但下列所规定的信息不属于保密信息：双方已在其他公开渠道公开的信息；双方通

过正当、公开渠道获取的信息；可证明对方披露前，第三方已正当持有或已知悉的；经对方书⾯同意

后不属于保密信息的。

⼗二、联系方式

如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可以联系CartSee客户服务邮箱：contact@cartx.ai。